Der Ritz-Carlton 10-5-Weg – Positive Psychologie in der Praxis
Es braucht nur ein Lächeln und ein ehrlich gemeintes Hallo, um eine Kultur zu verändern. Zumindest zeigt dies - auf sehr erfolgreiche Art und Weise das Ritz-Carlton mit seinem 10-5-Weg.
Unternehmenskultur verspeist die Kundenorientierung zum Frühstück
von Christian Gündling | Mai 24, 2019 | Kommunikation, Kundenerfahrung, Kundenorientierung, Sinn, Strategie
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